门禁系统是机房动环监控系统安防子系统中的重要组成部分，主要是对机房进出门口的监控。
现代机房多为无人值守机房，接入动环监控系统，机房的门禁系统也不再使用传统的机械钥匙，而是采用更智能安全的多种开门方式，例如指纹解锁、人脸识别、远程开锁、密码解锁、刷卡解锁。多种开门方式使门禁系统更方便安全，同时数据接入远程管理平台，可对人员设置开门权限，开门数据可查等，这些功能让门禁系统实现了高安全性。
但是动环监控系统中，门禁系统发生故障了该怎样处理？之前的文章里我们总结了门禁不报警该如何处理，今天我们来看门禁软件与控制器故障的处理办法。
门禁软件搜索不到控制器
处理办法：
查看网络连接是否正常：检查电脑与门禁控制器之间的网线是否连接正常；门禁控制器上的网络指示灯是否显示正常；电脑的网络设置是否正常。
检查电脑的防火墙是否关闭：防火墙应处于关闭状态。
搜索控制器时是否提示版本号不对：如果提示版本号不对则选择相对应的版本软件。
门禁软件可以搜索到控制器，但是无法实时监控。
处理办法：
门禁设置软件中进行如下设置：搜索到控制器后，在设置中选择控制器—点击修改—选择中大型网络—更改控制器IP.—保存后退出。
重新登陆门禁软件再次搜索控制器，并重新更改控制器的IP为之前所修改的IP。
嵌入式主机与门禁控制器通讯不上。
门禁控制器
处理办法：
确认门禁控制器的IP是否可以PING通，确定IP地址设置正确，网络连接正常。
查看软件中的IP地址和设备序列号是否与门禁控制器一致。
通过维根软件连接门禁控制器，检测是否可以实时监控门禁状态，并且正常上传开关门信息。如果不能，检查门禁控制器的设置是否正常，门禁控制器本身是否有故障。
如果维根软件与门禁控制器通讯正常，则考虑插件问题，更换门禁控制器插件看是否正常。
更换门禁控制器插件后仍无法通讯，则查看门禁控制器的版本是否过旧，导致与嵌入式软件不兼容，更换新版本门禁控制器。
以上就是关于机房的门禁系统常见问题及解决办法，对于机房的动环监控系统，大家有任何疑问都可以私信小编哦~
